Менеджер-квалификатор (возможность удаленной работы)

Что нужно делать:

• Работать с входящими заявками – обработка запросов с рекламы, сайта, соцсетей;
• Квалифицировать клиентов – выявлять потребности, уточнять детали запроса;
• Распределять заявки между менеджерами по продажам согласно регламенту;
• Вести базу клиентов в CRM (АМО), фиксировать все обращения и статусы заявок;
• Контролировать корректность заполнения данных перед передачей менеджерам.
• НЕТ холодных продаж
• Нет сопровождения сделок и отгрузок – только распределение заявок.
  

• Гибридный формат – возможность удаленной работы 1-2 дня в неделю после прохождения испытательного срока;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Фиксированный оклад + бонус за скорость и качество обработки заявок;
• Официальное оформление и прозрачные условия работы;
• Современный офис в центре Перми, оборудованное рабочее место;
• Обучение за счет компании – помощь в освоении CRM и технологий продаж;
• Дружная команда и поддержка от коллег.

Что нужно от вас

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или колл-центре будет преимуществом;
• Уверенное владение ПК, быстрая обработка информации;
• Грамотная речь, четкость в общении, умение выявлять ключевые потребности клиента;
• Опыт работы в CRM (АМО или аналогах) – желательно, но не обязательно (обучаем).