Вакансии

Из чего складывается работа:

1. Работа с транспортными компаниями

✔ Оформление заявок на отправку заказов через личный кабинет ТК.
✔ Передача трек-номеров клиентам, контроль отправки заказов.
✔ Взаимодействие с транспортными компаниями, оперативное решение административных вопросов.

2. Отправка образцов дизайнерам

✔ Контроль наличия упаковки, полиграфии, оформление заявок на заказ.
✔ Упаковка образцов по заявкам в CRM.
✔ Оформление заявок в ТК, контроль забора курьером.

3. Служба заботы о клиентах

✔ Отправка сообщений клиентам с просьбой оставить отзыв (раз в неделю).
✔ Обзвон клиентов спустя 3-4 месяца после отгрузки, фиксация ответов в таблице.
✔ Формирование договоров с клиентами/дизайнерами

4. Административная работа

✔ Контроль наличия канцтоваров, воды, кофе, чая, формирование заявок на закупку, ведение учета в Google-таблице.
✔ Выставление счетов за постоянные услуги (телефония, CRM, виджеты и т. д.), контроль баланса и своевременной оплаты.
✔ Мониторинг работы телефонии, сайта, CRM-виджетов, передача информации о неисправностях в техподдержку.
✔ Формирование отчетности по административной деятельности (раз в месяц).

Наши преимущества:

Стабильная работа в успешной компании.
Гибкий график: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Дружный коллектив и комфортный офис в центре Перми.
Нет холодных звонков, стрессовых продаж и жесткого дресс-кода.
Возможность обучения и профессионального роста.

Условия работы и мотивация:

Оклад: 40 000 рублей + бонусы.

Кто нам подойдет:

✔ Внимательный и ответственный человек, который умеет работать с документами и следить за сроками.

✔ Опыт работы в CRM (АМО, 1С) – будет преимуществом, но не обязательным требованием.

✔ Организованный специалист, способный быстро решать задачи в условиях многозадачности.

✔ Уверенный пользователь ПК, знающий Google-таблицы и имеющий опыт работы с документами.

Если вам нравится организовывать процессы, следить за порядком в документации и помогать команде работать эффективнее – мы ждем вас!

Откликайтесь на вакансию – обсудим детали!

Что нужно делать:

• Работать с входящими заявками – обработка запросов с рекламы, сайта, соцсетей;
• Квалифицировать клиентов – выявлять потребности, уточнять детали запроса;
• Распределять заявки между менеджерами по продажам согласно регламенту;
• Вести базу клиентов в CRM (АМО), фиксировать все обращения и статусы заявок;
• Контролировать корректность заполнения данных перед передачей менеджерам.
• НЕТ холодных продаж
• Нет сопровождения сделок и отгрузок – только распределение заявок.
  

• Гибридный формат – возможность удаленной работы 1-2 дня в неделю после прохождения испытательного срока;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Фиксированный оклад + бонус за скорость и качество обработки заявок;
• Официальное оформление и прозрачные условия работы;
• Современный офис в центре Перми, оборудованное рабочее место;
• Обучение за счет компании – помощь в освоении CRM и технологий продаж;
• Дружная команда и поддержка от коллег.

Что нужно от вас

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или колл-центре будет преимуществом;
• Уверенное владение ПК, быстрая обработка информации;
• Грамотная речь, четкость в общении, умение выявлять ключевые потребности клиента;
• Опыт работы в CRM (АМО или аналогах) – желательно, но не обязательно (обучаем).

Что нужно делать:

• Работа с входящими заявками (с рекламы, сайта, соц.сетей);
• Консультирование клиентов по продукции и помощь в выборе;
• Обзвон существующей клиентской базы:
1. Дизайнеров с выставок, организованных нашей компанией;
2. Контактов из CRM, работа с постоянными клиентами;
3. Полное сопровождение клиента: от первого обращения до отгрузки заказа;
4. Работа в CRM (АМО) и 1С: ведение клиентской базы, отчетность;
5. Участие в мероприятиях: выставки, дизайн-завтраки (личные встречи с заказчиками)

Наши преимущества: 

• Востребованный и качественный продукт – продавать легко!
• Только входящие заявки – без «холодных» продаж.
• Гибкий график: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (5/2).
• Достойный доход – влияйте на свою зарплату (у лучших менеджеров 100 000+ руб.). 
• Прозрачная система мотивации – понятная схема выплат, без скрытых условий.
• Обучение за счет компании: технологии продаж, психология общения, личностное развитие.
  
• Карьерный рост:
1. Возможность стать экспертом в своей нише;
2. Реальный шанс вырасти до руководителя за 6-12 месяцев!
3. Комфортный офис в центре Перми: современное рабочее место, стильная атмосфера, чай, кофе.
4. Молодая, дружная команда – работаем в энергичном ритме!
   
5. Отсутствие строгого дресс-кода и бюрократии.
6. Активное участие в выставках и мероприятиях.
7. Корпоративная культура, поддержка и развитие сотрудников

Будет преимуществом:

• Опыт работы в АМО CRM и 1С;
• Навыки работы в AutoCAD (но не обязательно).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня (ТК РФ + соцпакет).
• Стабильную зарплату, выплачивается 2 раза в месяц.
• График работы 5/2, суббота по графику.
• Комфортные условия – уютный офис рядом с цехом, удобное рабочее место.
• Лояльное руководство – без лишних формальностей и дресс-кода.
• Дружный коллектив – работа в сплоченной команде профессионалов.
• Парковка для личного авто.

Кого мы ищем:

• Мы ищем организованного и ответственного специалиста, который умеет управлять персоналом, следить за сроками производства и обеспечивать выполнение задач цеха.
  
• Навыки управления персоналом, умение мотивировать сотрудников и решать рабочие вопросы. Опыт работы на руководящей должности (производство, строительство – будет преимуществом)
• Ответственность, самоорганизация, нацеленность на результат.
• Владение Excel, Word, почтой, AutoCad (просмотр, печать).

Ваши задачи:

• Организация бесперебойного производства в соответствии с графиком.
• Выдача плана работы каждому сотруднику на день (план формирует начальник производства).
•  Контроль сроков производства и соответствия объемов запланированному.
•  Контроль выполнения плана производства в течение дня.
  
•  Решение текущих организационных вопросов по цеху.
• Прием рабочих мест в конце смены, проверка чистоты и порядка.
  
• Управление персоналом – координация работы сотрудников, контроль дисциплины
• Ведение учета рабочего времени сотрудников.
• Анализ эффективности работы цеха и предложение улучшений.Ваши задачи:
• Организация бесперебойного производства в соответствии с графиком.
• Выдача плана работы каждому сотруднику на день (план формирует начальник производства).
•  Контроль сроков производства и соответствия объемов запланированному.
•  Контроль выполнения плана производства в течение дня.
  
•  Решение текущих организационных вопросов по цеху.
•  Прием рабочих мест в конце смены, проверка чистоты и порядка.
  
• Управление персоналом – координация работы сотрудников, контроль дисциплины
  
•  Ведение учета рабочего времени сотрудников.
• Анализ эффективности работы цеха и предложение улучшений.

• Введение в должность и обучение технологии производственного процесса.
  
• Корпоративные мероприятия и работа в профессиональной команде.
  
• Чай, кофе и спецодежда – за наш счет.
  

Если вы хотите расти в стабильной компании, организовывать работу цеха и управлять производственным процессом — мы ждем вас в команде ARATTA®!